UTILIZAR LOGZIPPER.BAT

Dentro de MAXIMO podemos encontrar herramientas ejecutables que nos ayudan a realizar diferentes tareas que se hacen "por detras", en este ejercicio, utilizaremos LogZipper.bat.

LogZipper.bat sirve para crear una archivo .zip de los logs que hemos generado, normalmente sabemos que cuando levantamos algún PMR, nos solicitaran los logs que hemos generando rastreando el o los errores que se han generado durante la ejecución o uso de MAXIMO.

1.      Para este ejercicio solo necesitamos acceder al command window (cmd) y dirigirnos a c:\ibm\SMP\scripts.

2.      Despues en esta ubicación ejecutaremos el comando LogZipper.bat, quedando algo así: c:\ibm\SMP\scripts>LogZipper.bat

3.      Se mostrará un mensaje diciendo: The logs are zipped in this file: c: \ibm...... (Ruta del archivo)

4.      Solo verificaremos con algún descompresor, winzip o winrar, que los logs este contenido en este archivo.

Les dejo aquí esta info y al final el link de la página:

Programa de utilidad de registro

Cuando utilice servicios de soporte de productos de IBM, prepárese para proporcionar archivos de registro en un archivo de archivado. Para ello, puede utilizar el programa de utilidad LogZipper.bat que se proporciona en el directorio dir_instalación_tamit\scripts. Si utiliza el programa de utilidad LogZipper.bat, todos los archivos de registro relevantes se archivarán en dir_instalación_tamit\debug\AAAAMMDD_hhmmss.zip.

Cuando se ponga en contacto con el personal de soporte de IBM, deberá proporcionar archivos de registro de los siguientes directorios:

• dir_instalación_weblogic\logs.
• dir_instalación_tamit\logs
• dir_instalación_tamit\solution/logs
• dir_instalación_tamit\maximo\applications\maximo\properties
• dir_instalación_tamit\etc\install.properties
• dir_espacio_trabajo 

Referencia: http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/tamit721/v7r2m1/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.itam_instBea.doc%2Finstall%2Fr_tamit_general_troubleshooting.html